由外表的修饰表现出自己的品位
某大公司销售部门经理N君，对于工作上所使用的钢笔或公事包，认为应该尽量用得好一些（并不一定要华丽），他认为用好一点的东西，才能使自己的心理更具自信。例如，拿着目录向客人介绍产品，用一支廉价的笔或是脏兮兮的手指着产品，与用一支高级的金笔指着的感受，是多么的不一样啊！
尤其是销售高级品的业务员更是如此，不要让人家感到太寒酸了，身上至少要有一两件像样的东西，让人家感受到你的与众不同，这比偶尔打打麻将或喝喝酒所建立的形象更为管用。
销售上百万价值东西的业务员，身上却连点像样的东西都没有，连写合约书用的也是5元一支的圆珠笔，这也未免太不符合商品的形象了。业务员所代表的就是商品本身，如果业务员不能表现出商品的质感，如何能够吸引顾客呢？
这也并不是说要业务员穿金戴银，或是非得一身名牌不可，最重要的是表现出自己的格调与质感，也就是借助外在配件，自然地流露出自己的品牌。
良好的修养与文明的举止也是一种财富