一般说来，攻击型的人都认定对方会激烈抵抗自己的攻击，所以，一旦对方不加反驳，反而坦白承认自己的错处时，这就会狠狠地挫败攻击者的气势，令他不知如何是好。这就好像一个人运足了全身的力气挥拳向你击来，你不但不还手，反而后退走开，对方那种尴尬的感觉恐怕比挨一顿揍还要难以忍受。
如果业务洽谈陷入僵局完全是由于对方提出不合理的要求，特别是在一些原则性问题上，对方表现得蛮横无理时，我们要做出明确而又坚决的回应。因为这时任何其他替代性方案都将意味着无原则地妥协，而一味地让步往往不是解决问题的好办法，只会增加对方更多的欲望和要求。因此，要据理力争，让对方自知观点难立，这能够让其更清醒地权衡得失，做出相应的让步，从而打破僵局。
先拖时间，再用简短“总结”逆袭
美国的谈判专家柯英，在担任美国某企业的顾问期间，曾被派往日本和某企业进行谈判。
他刚到日本羽田国际机场，发现代表日本企业与他谈判的两名职员已恭候在出口了。他们接过柯英的行李，引导柯英乘上已等候多时的豪华轿车，送其至订好的酒店。日本方面的招待令柯英很高兴，在车上闲聊时，一个日本招待问柯英：“您要回去时，我们也会替您准备好到机场的车子，但不知您预订的是哪天的班机？”柯英受到如此礼遇，非常感动，就把回程机票掏出来给日本人看。
